בואו נדבר בכנות. אתם מקבלים לידים מעשרות מקומות – גוגל אדס, פייסבוק, האתר, טלפונים, ווצאפ. חלק מהלידים האלה פשוט נעלמים, נכון? מישהו מתקשר, אתם עסוקים, ושוכחים להתקשר חזרה. או שמישהו ממלא טופס באתר ואתם רואים את זה רק כמה ימים אחר כך.
ככה זה נראה אצל רוב העסקים. המצב הזה עולה לכם הרבה כסף, ואנחנו הולכים להראות לכם בדיוק איך לפתור את זה עם מערכת לניהול לידים שבנויה בדיוק בשבילכם.
מה זה בעצם מערכת לניהול לידים?
תחשבו על מערכת לידים כעל עוזר אישי שעובד 24/7. הוא לוקח כל פנייה שמגיעה אליכם, מכל מקום ומסדר לכם הכל במקום אחד. אף ליד לא נופל, אף לקוח לא נשכח, ואתם תמיד יודעים מה הסטטוס של כל אחד.
למה זה קורה לכם? (וגם לכולם)
הבעיה פשוטה: הלידים שלכם מתפזרים בכל מקום. הפייסבוק שולח לכם הודעה למסנג'ר, גוגל אדס שולח אימייל, מישהו מתקשר בזמן שאתם עסוקים, ומישהו ממלא טופס באתר. איך אתם אמורים לזכור הכל?
וככה נוצר המצב שבו מערכת crm לניהול לידים הופכת מ"nice to have" ל"must have".
מערכת CRM בסיסית
על בסיס תבנית קיימת
- התאמה לתבנית מוכנה עם שינויים מינימליים
- ניהול לידים פשוט וידידותי
- אפשרות להוספת משתמשים ותיוגים
- דוחות ביצועים בסיסיים
מערכת CRM בעיצוב אישי
מותאמת במיוחד למותג שלך
- עיצוב ומיתוג מותאם אישית למותג שלך
- ניהול לידים מתקדם עם פילוחים ואוטומציות קלות
- חיבור לאימיילים ולנכסים דיגיטליים קיימים
- דוחות מותאמים אישית ומעקב אחר תהליכים
מערכת CRM עם אוטומציות מתקדמות
פתרון חכם ומקיף
- מערכת חכמה עם אוטומציות מורכבות
- חיבור ל־WhatsApp, SMS ומערכות צד ג׳
- בניית משפכים שיווקיים אוטומטיים לניהול מכירות
- דוחות חכמים בזמן אמת ו־A/B Testing
למה מערכת מותאמת מנצחת את הפתרונות הגנריים
נכון להיום יש המון מערכות לניהול לידים בחינם, אבל אף אחת מהן לא תוכל לענות לכם על מה שחשוב באמת לעסק שלכם.
| מה שחשוב | מערכת גנרית | מערכת מותאמת לכם |
|---|---|---|
| התהליכים שלכם | אתם צריכים להתאים את עצמכם למערכת | המערכת בנויה בדיוק איך שאתם עובדים |
| חיבור לכלים שאתם כבר משתמשים | רק חלק מהכלים, ויש הגבלות | כל מה שאתם צריכים, ללא הגבלות |
| מה קורה כשאתם רוצים לשנות משהו | או שאי אפשר, או שזה עולה הון | שינויים כשאתם צריכים, חלק מהשירות |
| כמה זה עולה לטווח ארוך | מתחיל זול, הופך יקר עם כל תוספת | השקעה חד-פעמית, אתם בעלי המערכת |
| מי עוזר לכם כשיש בעיה | תמיכה כללית שלא מכירה אתכם | הצוות שבנה לכם את המערכת |
בונים לכם מערכת שעובדת
תהליך בניית מערכת לידים אצלנו לא מתחיל מהטכנולוגיה. הוא מתחיל מלהבין בדיוק איך אתם עובדים:
שלב 1: אנחנו מכירים אתכם
- איך הלידים מגיעים אליכם היום?
- מה התהליך שלכם מפנייה ראשונה ועד מכירה?
- איפה הכאבים הכי גדולים?
- מה אתם הכי רוצים לשפר?
שלב 2: אנחנו בונים בדיוק בשבילכם
- ממשק שמרגיש טבעי לכם
- חיבורים לכל הכלים שאתם כבר משתמשים בהם
- אוטומציות שחוסכות לכם זמן
- דוחות שעוזרים לכם להבין מה עובד
שלב 3: אנחנו מלווים אתכם
- העברה של כל המידע הקיים
- הדרכה של כל הצוות
- ליווי בשבועות הראשונים
- שינויים וכוונונים לפי מה שאתם רואים בפועל
איזה עסקים הכי מרוויחים ממערכת כזאת
כמעט כל עסק יכול להרוויח ממערכת לידים טובה, אבל יש כמה סוגים שבאמת רואים שינוי דרמטי:
- עסקי שירותים
אם אתם עורכי דין, רואי חשבון, יועצים, או כל מקצוע ששירותים – אתם בוודאי מכירים את הסיפור של לקוח שפונה, אתם מקבלים את ההודעה כמה ימים אחר כך, ובינתיים הוא כבר מצא מישהו אחר. - מכירות B2B
אם אתם מוכרים לעסקים אחרים, אתם יודעים שיש לקוחות שלוקח חודשים לשכנע. איך אתם זוכרים איפה כל אחד נמצא בתהליך? - חנויות ומסחר אלקטרוני
לקוחות מגיעים מהשוואת מחירים, מגוגל, מפייסבוק, מהאתר. איך אתם יודעים איזה ערוץ באמת מביא את הלקוחות הטובים? - עסקים עונתיים
אם יש לכם עונות עמוסות (חתונות, חגים, קיץ) אתם לא יכולים להרשות לעצמכם לפספס אף ליד באותה תקופה.
כמה זה עולה ואיך זה משתלם לכם
השאלה שכולם שואלים: "כמה עולה מערכת crm לידים מותאמת?" התשובה היא שזה תלוי במה שאתם צריכים:
מה משפיע על המחיר:
- כמה ערוצי שיווק יש לכם – גוגל, פייסבוק, האתר, טלפון וכו'
- כמה מורכב התהליך שלכם – יש עסקים שמוכרים ביום אחד, יש שלוקח חודשים
- כמה אנשים בצוות – כל מי שצריך לגשת למערכת
- איזה כלים אתם כבר משתמשים – ואנחנו צריכים להתחבר אליהם
- איזה דוחות אתם צריכים – כמה מפורט הניתוח שאתם רוצים
אבל הנה הדבר – זה לא באמת עולה לכם כסף, זה חוסך לכם כסף!
מה הלאה? איך להתחיל
אם הגעתם עד לכאן, כנראה שכבר הבנתם שמערכת לידים זה לא עוד גאדג'ט דיגיטלי. זה הכלי שיעזור לכם להפסיק לאבד לקוחות ולהתחיל להרוויח יותר.
אנחנו בשלום דיגיטל עובדים רק עם לקוחות שאנחנו באמת יכולים לעזור להם.
אם אתם חושבים שמערכת לידים מותאמת יכולה לעזור לעסק שלכם, בואו נדבר. לא מחייבים, לא מציקים. פשוט נכיר אתכם, נבין מה אתם צריכים, ונראה אם אנחנו יכולים לעזור.
כי בסוף, הכסף שאתם מאבדים על לידים שנופלים בין הכיסאות הוא הרבה יותר מהכסף שתשקיעו במערכת שתמנע את זה.
מערכת לניהול לידים שאלות נפוצות
כמה זמן לוקח עד שהמערכת באמת עובדת?
הטמעה מלאה לוקחת 2-4 שבועות, אבל אתם מתחילים לראות שיפור כבר בשבוע הראשון. הדבר הראשון שאתם מרגישים זה שאתם מפסיקים לפספס לידים ומפסיקים לחפש איפה כל דבר. אחרי חודש של עבודה עם המערכת רוב הלקוחות שלנו אומרים שהם לא מבינים איך הם עבדו בלי זה.
אם אנחנו רוצים להוסיף ערוץ שיווק חדש?
זה בדיוק היופי במערכת מותאמת, שינויים זה חלק מהשירות. התחלתם לעבוד עם טיקטוק? אנחנו מחברים. עברתם למערכת אחרת? אנחנו מתאימים. רוצים דוח אחר? אנחנו מכינים. זה לא עולה עוד כסף, זה פשוט חלק מהליווי.
המערכת מתאימה לכמה אנשי צוות?
המערכת מחלקת לידים אוטומטית לפי הכללים שאתם קובעים – לפי אזור, לפי סוג לקוח, לפי זמינות, או כל חלוקה שמתאימה לכם. כל אחד רואה רק את הלידים שלו, אבל המנהל רואה הכל. יש גם מעקב מי טיפל במה ומתי, אז אף דבר לא נופל בין הכיסאות.
אפשר להעביר את הלידים הישנים למערכת החדשה?
כן, וזה חלק מהשירות. אנחנו לוקחים את כל הנתונים הקיימים באקסל ומעבירים הכל למערכת החדשה. לא רק מעבירים, אלא גם מסדרים ומנקים את הנתונים כדי שיהיה לכם בסיס נקי לעבוד איתו.
